Reise AGB

1. Vertragsgegenstand

Der Vertrag ist die Regelung der gegenseitigen Beziehungen der Tour - Unternehmenskonzept Reise doo für den Tourismus, Verkehr und Dienstleistungen / Reisebüros (im Folgenden als das KONCEPT PUTOVANJA genannt) und der Reisende die der Reiseunternehmer in dem Fall, in dem die Reise wird diese Vereinbarung zugunsten eines Dritten (dem Beifahrer) abgeschlossen. Dieser Reisevertrag enthält Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien für die Reisevorbereitungen, die er bezieht sich auf die Reise-Programm, das alle notwendigen Informationen enthält. Der Vertrag gilt als verbindlich bei der Unterzeichnung von einem Mitarbeiter das Konzept der Reisebüros und den Reisenden und bei Passagieren im vollständigen Bezahlung des Reiseanordnung oder ein Teil und zweifellos zu gewährleisten Zahlung des Betrags bis zum vereinbarten Termin. Wenn ein Kunde nicht in der Lage, sich persönlich einen Vertrag unterzeichnen, wird der Vertrag erst wirksam, wenn das Konzept der Reise erhält den gesamten vereinbarten Betrag des Pauschalpreises, oder wenn es ausdrücklich vereinbart wird, ein Teil der vereinbarten Zahlungsbedingungen und Unterlagen, die unbestritten versichert die Zahlung der restlichen Teil des Preises bis zum vereinbarten Termin. Der Passagier ist, zu reisen kann im Zweig KONCEPT PUTOVANJA und anderen autorisierten Agenturen persönlich beantragen, per Telefon, Internet oder andere Mittel der Fernkommunikation. Bei der Unterzeichnung des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, persönliche Daten zur Verfügung stellen und ordnungsgemäß bieten alle für die Organisation der Reise erforderlichen Unterlagen. Der Reisende ist sichergestellt, dass die KONCEPT PUTOVANJA korrekte und gültige Angaben gemacht für die reibungslose Durchführung der Reise notwendig und übernimmt alle rechtlichen Verpflichtungen aus diesem Abkommen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

2. Reservierung und Zahlung

Nach der Registrierung, um die Reservierung zu bestätigen, zahlt der Kunde 30% des Preises, wenn das Programm nicht anders (mit Ausnahme der Ratenzahlung) angegeben. Der Rest des Gesamtpreises muss spätestens 21 Tage vor Reiseantritt oder Unterlagen, die die unbestrittene Gesamtvergütungsvereinbarungen bis zum Ende der vereinbarten Frist versichert bezahlt werden. Wenn ein Kunde seiner Verpflichtung, mindestens 21 Tage vor der Abreise zu erfüllen, so gilt dieser als von der Reservierung ohne die Möglichkeit der Vorauszahlung Erstattung zurückgenommen.

Für alle Reservierungen und Buchungen "auf Anfrage" (wenn die Anordnung der Interessen der Reisenden in einigen Orten, aber das KONCEPT PUTOVANJA in die Lage weiter zur Verfügung zu stellen) KONCEPT PUTOVANJA erhebt eine Gebühr für die Reservierung Kosten in Höhe von 100 HRK (für jeden einzelnen Vertrag ), und in dem Fall, wenn die Zeit vor der Reise verlassen weniger als 30 Tage für ein solches Buch "auf Anfrage" sind in den entsprechenden Teil des Pauschalpreises im Sinne von Artikel 8 des Vertrages bezahlt werden.

So "auf Anfrage" angefordert Reservierung das KONCEPT PUTOVANJA ist verpflichtet, innerhalb von 2 Arbeitstagen zu bearbeiten (Samstag gilt nicht als Werktag) und schriftlich oder mündlich informiert den Reisenden. Wenn das Konzept der Reise in der genannten Frist von Passagieren auf dem festgeschrieben oder nicht in der Lage, um eine Reservierung für das angeforderte Paket zu sichern, wird der volle Betrag bezahlt voll erstattet dem Passagier zu sein. Wenn der Reisende nicht durch das Konzept der Reise bestätigte Reservierung der angeforderte akzeptieren, werden die Kosten für die Zahlung nicht zurückerstattet, inklusive Ausgleich für die Kosten der ersten Übernachtung. Im Falle der Annahme der Reservierungskosten Anordnung Passagier im Preis inbegriffen. Um die Reservierung durch die "Last Minute" zu bestätigen bietet der Reisende ist verpflichtet, den Betrag in voller Höhe bezahlen oder Vereinbarungen vorsehen unbestrittene Ladung der volle Betrag der Anordnung.

3. Preise

Reisepreise werden in der Reiseprogramm veröffentlicht und gelten ab dem Tag der Veröffentlichung des Programms. Die Preise in der Anwendungen KONCEPT PUTOVANJA auf der Grundlage von Verträgen mit unseren Partnern und sind nicht zwangsweise mit den an Ort und Stelle in dem Bereich, in dem der Kunde wohnt angegebenen Preise, und jede Preisunterschied kann nicht Gegenstand von Beschwerden sein. Der Reiseveranstalter kann vorsehen, dass bestimmte Personenverkehrs, im Ausland verwendet auf der Stelle in der Währung des Landes, in dem sie sich befindet, zu bezahlen. Für Dienstleistungen, die vor Ort zu zahlen sind, legt der Reisende eventuelle Streitigkeiten direkt an die Regisseur Dienstleistungen. KONCEPT PUTOVANJA kann, spätestens 21 Tage vor der Reise, ist eine Erhöhung des vereinbarten Preises, wenn nach Abschluss des Vertrages gibt es eine Änderung der Wechselkurse oder eine Erhöhung der Transportkosten, einschließlich Kraftstoffkosten oder Gebühren für bestimmte (auf Flughäfen und anderen Häfen und dergleichen zu erhöhen. ), die den Preis der Reise beeinflussen, und dass er nicht wusste oder hätte wissen. Die Erhöhung des Vertragspreises sind nur der Schriftform. Der Passagier ist verpflichtet, eine Erhöhung des vereinbarten Preises bis zu 10% zu akzeptieren. Wenn es zu einer Erhöhung des Vertragspreises von über 10%, hat der Passagier das Recht vor, die Regelung aufheben, sofern es erforderlich ist, um das Konzept der Reise innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung in Verbindung. Im Falle des Rücktritts von der Anordnung, hat keinen Anspruch auf Entschädigung. Wenn der Reisende hat seine Kündigung Konzept der Reise nicht liefern in schriftlicher Form und innerhalb der Frist, wird davon ausgegangen, dass er mit der Preisänderung stimmt.

4. Beschreibung der Dienstleistung

Die angebotenen Hotels, Ferienwohnungen oder andere Programme in der von der offiziellen Kategorisierung der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Programms betreffenden Land beschriebene KONCEPT PUTOVANJA. Wir weisen darauf hin, dass die lokalen Kategorisierung in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich. Unterkunft, Verpflegung und andere Dienstleistungen werden von lokalen und nationalen Tourismusbehörden überwacht werden, und Unterkunft und Service-Standards unterschiedlich und nicht vergleichbar sind. KONCEPT PUTOVANJA übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche mündliche oder schriftliche Information, die nicht mit der Beschreibung der Leistungen und Einrichtungen, um das Konzept der Reiseprogramme gültig erklärt voyages, die einen der Mitarbeiter haben kann das Konzept der Reise, oder ein Dritter in Einklang steht. Zeitplan der Unterkunft in Zimmern oder Appartements an die Rezeption in der Residenz. Wenn der Reisende hat ein Zimmer / Appartement mit besonderen Eigenschaften sind nicht vertragt, wird er akzeptieren jede offiziell registriert ein Zimmer / Appartement in jeder einzelnen Anlage oder das Ziel im Reiseprogramm beschrieben. Unterkunft nicht möglich ist, bevor 16 Uhr am Tag der Ankunft und muss bis 10 Uhr am Tag der Ende des Service geräumt werden, wenn das Reiseprogramm nicht anders angegeben. Für einzelne spätere Ankünfte in Beherbergungsbetrieben (nach 20 Stunden) ist es notwendig, mindestens einen Tag vor der Abreise, informieren Sie das KONCEPT PUTOVANJA, wenn ein solcher verspäteter Anreise ist nicht im Reiseprogramm vorgesehen.

5. Reiseunterlagen, unter Beachtung Vorschriften

Ein Reisender, der für einen ausländischen voyage Register müssen gültige Reisedokumente zu besitzen. Während der Registrierung oder durch die im Programm festgelegten Frist erforderlich ist das KONCEPT PUTOVANJA -  reise Büro, um alle notwendigen Informationen und Unterlagen vorzulegen, um ein Visum für das Land, in dem Sie reisen, zu erhalten. KONCEPT PUTOVANJA übernimmt keine Gewähr Erteilung eines Visums. Wenn ein Kunde nicht diese Verpflichtungen oder seinen Antrag auf ein Visum zu erfüllen abgelehnt, so gilt er als, dass der Reisende die Reise beendet werden. Der Reisende hat Zoll-, Devisen- und anderen Vorschriften zu respektieren. Wenn ein Kunde aufgrund der Nichteinhaltung nicht weiter zu reisen, werde ich alle Kosten und Folgen zu tragen, dass das verursacht. Wenn der Passagier während der Fahrt verliert Reisedokumente oder findet die gleiche gestohlen wird, muss auf eigene Kosten, um neue zu schaffen. Der Passagier ist verpflichtet, ihn persönlich, seine Dokumente und Gepäck zu erfüllen Bedingungen Visa, Grenz-, Zoll-, Gesundheits- und anderen Vorschriften, Kroatien und dem Land, das sie unterwegs sind vorgeschrieben, um die Hausordnung in der Gastronomie und Hotelanlagen zu gehorchen und zur Zusammenarbeit mit Repräsentative Reiseveranstalter und Service Provider in gutem Glauben. Im Falle der Nichteinhaltung der genannten Verpflichtungen, ist der Reisende verantwortlich für die Schäden verursacht, und das KONCEPT PUTOVANJA übernimmt keine Haftung für solche Schäden. In diesem Fall wird der Reisende durch den Eigentümer für Schäden (Hotels, Ferienwohnungen, etc.) an der Rezeption und im Schadensfall von Verkehrsmitteln (Bus, etc.) direkt an den Träger. Bei der Unterzeichnung eines Vertrages Arbeiter KONCEPT PUTOVANJA, Passagiere Kenntnis von den Quellen von Informationen über das Land, in dem der Reisende unterwegs ist, einschließlich der Stellungnahme des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten. Wir empfehlen, dass jeder Reisende informiert sich auf der Website www.mvpei.hr und die Liste der hoch- und mittlerem Risiko entsprechend den Außenministeriums RH. Alle Passagiere, die nicht kroatischen Bürger und nicht der kroatischen Reisedokumente haben, empfehlen wir, dass vor der Zahlungsvereinbarungen persönlich informiert nach Zielland und die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um in dieses Land im Hinblick auf die verschiedenen Vorschriften, die Staatsangehörigen von bestimmten Ländern gelten reisen. KONCEPT PUTOVANJA können Passagiere auf die Informationsquelle, aber nicht in irgendeiner Weise übernimmt keine Verantwortung für die Folgen, dass die Nichteinhaltung dieser Vorschriften könnte für die Fahrgäste ergeben sich nehmen zu senden. Ungültige Reiseunterlagen, die nicht genehmigten Visa, die als Folge der Verzicht auf Reisen, in keiner Hinsicht das Konzept der Reise sowie zu den Bedingungen für die Reiserücktritts. KONCEPT PUTOVANJA übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nichteinhaltung von bestimmten Ländern oder die verursacht Schurkenreisedokumente führen würde.

6. Reiseversicherung

Gemäß der Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus, sind Mitarbeiter der Agentur verpflichtet, den Reisenden "Paket" Reiseversicherung, die besteht aus anbieten: während ihres Aufenthalts im Ausland, Unfallversicherung, Reisegepäckversicherung und Reiserücktrittsversicherung freiwillige Krankenversicherung. Mit der Unterzeichnung des Vertrages, bestätigt der Reisende, dass er ein Paket der Reiseversicherung angeboten. Falls der Kunde eine Versicherung, kann es direkt mit jeder Versicherungsgesellschaft oder auf das Konzept der Reise, wo das KONCEPT PUTOVANJA fungiert nur als Vermittler abgeschlossen werden. Mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung gelten als angeboten wurden, und empfahl den im vorherigen Absatz genannten Versicherungen.

7. Rücktrittsversicherung Reise

Wenn während der Reiseanmeldung, sieht der Reisende, das aus irgendeinem Grund hatte, eine Reise zu stornieren, empfehlen die Zahlung einer Stornoversicherung. Reiserücktrittsversicherung kann nur bei der Buchung nicht rückwirkend gezahlt werden. Reiserücktrittsversicherung gilt nur in den folgenden Fällen und mit schriftlicher Bestätigung: Wehrpflicht, Krankheit, Todesfall in der unmittelbaren Familie. Wenn der Reisende keine Versicherung, und muss die Reise abbrechen und hat eine Bestätigung der Wehrpflicht, Krankheit oder Tod, das KONCEPT PUTOVANJA behält sich vor, Zahlungen gemäß den Bestimmungen des Artikels 8 dieses Vertrags. Bei Stornierungen sind nicht erstattungsfähig Visumkosten, auch wenn die Reisenden verfügt Rücktrittsversicherung. Durch die Zahlung einer Stornoversicherung Reisenden alle Ansprüche mit der Versicherungsgesellschaft, deren Versicherung gegen Annullierung besitzt, und das KONCEPT PUTOVANJA ist verpflichtet, alle notwendigen Unterlagen für den Anspruch und die Passagiere an die Versicherungsgesellschaft, die auf die Anordnung bezieht sich bieten. Alle Kündigungsbedingungen sind in der Versicherungspolice festgestellt und jeden Reisenden wird empfohlen, sorgfältig zu lesen.

8. Stornierung achten Fahrt von Urlaubern

In Wie der Reisende bricht bezahlt Anordnung, das KONCEPT PUTOVANJA der Gesamtpreis Reserven (falls das Programm nicht anders angegeben):

Studienreisen (in Kroatien), Ferien, Skifahren, Reisen in Europa, lange Reisen,

Fremdsprachenkurse, ABD Kreuzfahrt

AUSLÄNDISCHE Klassenfahrt

-bis zu 30 Tage vor Reiseantritt - 10% des Preises, mindestens 100,00 £

-Von 29-22 Tage vor Reiseantritt - 25% des Preises,

-Von 21 bis 15 Tage vor Reiseantritt - 40% des Preises,

-14-8 Tage vor Reiseantritt - 80% des Preises,

-7-0 Tage vor der Abreise und nach der Abreise - 100% des Preises - bis zu 75 Tage vor Reiseantritt 25% des Reisepreises, mindestens 100,00 £

- Von 74 bis 30 Tage vor Reiseantritt - 40% des Preises,

- 29 bis 15 Tage vor Reiseantritt - 80% des Preises,

- Zwischen 15 und vor der Abfahrt - 100% des Preises

- Nach der Abfahrt - 100% des Preises - bis zu 90 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises, mindestens jedoch 500,00 HRK

- Von 89 bis 31 Tage vor Reiseantritt - 50% des Preises,

- 29-8 Tage vor Reiseantritt - 80% des Preises,

- 7-0 Tage vor der Abreise -und nach der Abreise 100% des Preises

HINWEIS: für Gruppenreisen durch die von in Bezug Verringerung der Zahl der Menschen, auf die Grundlinie Berechnung entstandenen Kosten, können wir nicht umhin, um zu arbeiten! Um mögliche Unzufriedenheit zu vermeiden, empfehlen, dass der Reisende zahlt Rücktrittsversicherung (vor allem im Falle einer möglichen Krankheit).

Diese Kosten gelten auch für die Abreise oder Unterbringungsmöglichkeiten sowie über alle anderen wichtigen Änderungen ändern. KONCEPT PUTOVANJA laden die tatsächlichen Kosten für den Ersatz, wenn der Passagier - Auftragnehmer storniert die Reise und findet einen anderen Nutzer für dieselbe Buchung, die alle Bedingungen für die Verwendung des oben Paket erfüllt

9. Iteration der Reise durch das KONCEPT PUTOVANJA oder Änderung des Reiseprogramms

Wenn das KONCEPT PUTOVANJA, bevor die Reise erheblich ändert das Programm, Unterkünfte oder Kosten, ist verpflichtet, dem Reisenden schriftlich mitzuteilen. Der Reisende kann innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung, das KONCEPT PUTOVANJA veränderte Programm zu akzeptieren oder abzulehnen. Im Falle einer Weigerung oder bei Nicht auf das Angebot zu reagieren, wird das KONCEPT PUTOVANJA innerhalb von 7 Werktagen verpflichtet, einen Passagier zu zahlen Teil des Preises zurück. Im Falle der Annahme, der Ersatz von Reisen, die das KONCEPT PUTOVANJA angeboten wird als die neue Reisevertrag, sofern der Fluggast auf alle Ansprüche gegen das KONCEPT PUTOVANJA Reise Büro mit jeder Rechtsgrundlage, die aus dem ursprünglichen Vertrag abgeleitet.

Wenn das KONCEPT PUTOVANJA nach der Reise noch nicht viel von der vertraglich vereinbarten Leistungen zur Verfügung gestellt, oder wenn er der Auffassung ist, dass es nicht möglich sein, die Erfüllung der meisten der vertraglich vereinbarten Leistungen zu gewährleisten, das KONCEPT PUTOVANJA kann auf eigene Kosten und mit Zustimmung der Passagiere, um die Änderungen am Programm vornehmen, um ihre Reise fortzusetzen und, wenn nötig, um Passagiere zu kompensieren der Preisunterschied zwischen den vertraglich vereinbarten und tatsächlichen Leistungen. Mit schriftlicher Zustimmung der Passagiere KONCEPT PUTOVANJA können nicht ausgeführte Teil des Dienstes mit einem anderen Dienst, wo ein Passagier verzichtet auf das Recht, von dem Konzept der Reise für eine solche wechselseitig zusammengezogen und geänderten Teil der Reise im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Reisevertrag zu erreichen.

Wenn das KONCEPT PUTOVANJA konnte Programm Reise oder wenn der Passagier hatte triftigen Grund für die Änderungen nicht akzeptieren, geändert werden, wird das KONCEPT PUTOVANJA auf eigene Kosten, eine Rückkehr zum Ort der Abreise oder jedem anderen Ort zu ermöglichen, wenn der Reisende verpflichtet sich mit solchen und erstatten Schäden er dadurch erlitten hat. Der Schaden wird in Höhe eines Teils des Preises der unbenutzten Teil des vereinbarten Programms über die Beschwerden von Passagieren bezahlt, und auf der Basis. Konzept Reisen wird die Beschwerde in der in Abschnitt 11 dieser Vereinbarung festgelegten Weise zu lösen. Die höchste Höhe der Entschädigung kann der vereinbarte Preis Anordnung. KONCEPT PUTOVANJA wird einseitige Erklärung berechtigt ganz oder teilweise Kündigung des Vertrags ohne Schäden für Fluggäste im Falle der externen ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände, die nicht verhindert oder vermieden werden könnten, und die nicht zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf organisierten Touren bestanden hätte gerechtfertigt haben Der Grund für das KONCEPT PUTOVANJA, die nicht in einen Vertrag eingeht. In diesem Fall wird der Passagier Anspruch auf Erstattung des Betrages oder der Preisunterschied zwischen den kontrahierten und angebotenen Dienstleistungen in voller Höhe gezahlt berechtigt. KONCEPT PUTOVANJA behält sich das Recht vor, die Reise abzusagen, mindestens 5 Tage vor Reiseantritt, wenn die Reise ist die Reise, für die das KONCEPT PUTOVANJA als Vermittler in den Verkauf von dieser Anordnung, oder wenn für eine bestimmte Reise nicht berichtet die niedrigste Zahl der Passagiere, für die Durchführung der Anordnung erforderlich ist, um jeden einzelnen bezeichnet abgesagt Reiseprogramm oder aus einem anderen wichtigen Grund. KONCEPT PUTOVANJA behält sich das Recht vor, das Datum oder die Stunde der Reise verändern aufgrund von Änderungen der Flugpläne oder aufgrund unvorhergesehener Umstände, wenn die Bedingungen für die Reise (geänderte Zeitplan, die Sicherheitslage in einem Land, Naturkatastrophen oder anderen Situationen, in denen der Begriff der Reise ist das Recht, die Fahrtrichtung zu ändern nicht beeinflussen können), ohne Schadensersatz nach den geltenden Vorschriften in der nationalen und internationalen Verkehr. KONCEPT PUTOVANJA übernimmt keine Verantwortung für Änderungen aufgrund unvorhergesehener Umstände und höhere Gewalt während der Fahrt. In diesem Fall können die Dienstleistungen in Bezug auf die Situation. KONCEPT PUTOVANJA ist nicht für Fehler in der Presse-Programm im Rahmen der Broschüren / Kataloge sowie falsche Dateneingabe durch den Bediener auf der Website des Konzepts der Reise verantwortlich.

10. Reisen anderer Veranstalter / Reiseveranstalter organisiert

Für alle Vereinbarungen, bei denen das KONCEPT PUTOVANJA Hauptorganisator dieser Geschäftsbedingungen gelten, sofern das Konzept der Reisebüro oder Reiseveranstalter ist nicht das Haupt. Solche Anordnungen werden besonders gekennzeichnet werden und für sie die allgemeine Verantwortung der Organisatoren und das KONCEPT PUTOVANJA zu gelten nicht für die Durchführung von touristischen Packages anderer Veranstalter verantwortlich. Mit der Unterzeichnung des Vertrages der Kunde vollständig übernimmt das Programm und die Umstände der Reise.

 11. BESCHWERDEN

Der Passagier hat das Recht, für die Verletzung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu realisieren beschweren. Reisende ist verpflichtet, eine schriftliche Beschwerde bei der Agentur Konzept der Reise einzureichen, und innerhalb von 8 Tagen der Reise. Reklamationen nach Ablauf der Frist von 8 Tagen eingereicht werden nicht in Betracht gezogen werden. Wir betonen, dass es im Interesse der Passagiere, um in gutem Glauben handeln und äußern den Wunsch, Beschwerden während der Reise und seine schriftliche Beschwerde an den Service-Provider vor Ort (Rezeption, Transport, Gastronomie oder ein Reisebüro am Ziel) zu lösen und der Dienstanbieter Anfrage, dass hat die Beschwerde erhalten. Jeder Passagier - Auftragnehmer-Dateien eine separate Beschwerde. KONCEPT PUTOVANJA nicht berücksichtigen Gruppe Beschwerden.

KONCEPT PUTOVANJA erforderlich ist, um eine schriftliche Entscheidung über die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde und der Art und Weise, in der die Beschwerde wurde empfangen (E-Mail oder persönliche Übergabe an die geschrieben mit Rückschein beantwortet werden) zu machen. KONCEPT PUTOVANJA werden nur die Beschwerden, für die der Reisende liefert Beweise, dass er eine schriftliche Beschwerde an den Dienstanbieter vor Ort geschickt hatte und das nicht vor Ort gelöst werden konnten lösen. Wenn die Schuld KONCEPT PUTOVANJA war ein Verstoß gegen das Programm oder einen Teil des Service erfüllen, ist der Kunde eine Entschädigung entsprechend dem realen Wert der in Anspruch genommene Leistungen berechtigt und kann nicht zählen bereits erbrachte Leistungen oder den gesamten Betrag. Im Falle der Beendigung des organisierten Reise als eine "Last Minute" (Reisen in letzter Minute), oder Verträge, in dem der Name des Objekts PUTNIK erfuhr erst bei der Ankunft am Bestimmungsort (solche Aktionen: fortuna, ohne Namen, etc.), übernimmt der Kunde die Risiken wie Reisen. Eine solche Reise enthalten Tatsachen, dass das Konzept der Reise nicht beeinträchtigt werden, und der Passagier in erster Linie, weil der Preis akzeptiert solchen Reise, und hat daher kein Recht der Beschwerde an den Agentur KONCEPT PUTOVANJA. Weil KONCEPT PUTOVANJA entscheidet über die Beschwerde von Passagieren, verzichtet der Passagier Vermittlung durch eine andere Person, Gerichtsinstitut oder geben Informationen an die Medien.

 12. Gesundheitsbestimmungen

Der Reisende ist verpflichtet, KONCEPT PUTOVANJA auf alle Tatsachen zu informieren über seine Gesundheit, Gewohnheiten, etc., die den Fortgang der Reise (wenn aus gesundheitlichen oder anderen Gründen, eine bestimmte Art von Nahrung, unter chronischen Krankheiten leiden, Allergien, etc.) gefährden könnten. In einigen Programmen werden spezielle Reise Regeln, die obligatorischen Impfungen und Beschaffung der relevanten Dokumente sind gegeben. Der Reisende ist verpflichtet, die Impfpflicht und halten Zeugnisse und Unterlagen über sie. Wir empfehlen, den Erhalt einer Krankenversicherung.

 13. Gepäck

Gepäcktransport mit einem bestimmten Gewicht, wie durch den Träger bestimmt, ist frei. Für den Lufttransport, zahlt für Übergepäck Reisenden den anwendbaren Regeln und Preisen Träger. Kinder unter 2 Jahren sind nicht auf Gepäcktransport kostenlos zu. KONCEPT PUTOVANJA nimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Gepäck. Ansprüche für verlorenes Gepäck auf den Träger oder Hotel gerichtet. Für den Lufttransport ist Gepäck in der alleinigen Verantwortung der Fluggesellschaft, und das basierend auf Gesetze, die in den Luftverkehr gelten. Im Falle des Verlustes des Gepäcks wird das Formular PIR Fluggesellschaft, die den Transport durchgeführt und unterwirft sich der Vertreter der Fluggesellschaft, und behält eine Kopie für sich selbst zu treffen. Auf Basis des ausgefüllten Formulars, zahlt die Fluggesellschaft Entschädigung nach Vorschriften in der nationalen und internationalen Passagierflugverkehr erhoben. Im Falle des Verlustes von Gepäck im Hotel, sendet der Reisende einen Anspruch auf das Hotel, in dem das Gepäck verloren geht. Wir empfehlen, den Erhalt einer Gepäckversicherung.

 14. Versicherung bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs des Reiseveranstalters

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über touristische Dienstleistungen hat KONCEPT PUTOVANJA mit einem Versicherer einen Vertrag über die Versicherung bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs des Reiseveranstalters geschlossen. Wenn aufgrund eines dieser versicherten Ereignisse Reiseleistungen ausfallen, werden die dem REISENDEN infolge der Nichterbringung der Reiseleistungen am Urlaubsort ggf. entstehenden Unterbringungskosten sowie die Kosten seiner Rückreise an den Abreiseort durch diese Versicherung gedeckt. Falls das versicherte Ereignis eintritt, muss sich der REISENDE auf schnellstem Wege an die Versicherungsgesellschaft  Croatia osiguranje d.d. Zagreb, Miramarska 22, Tel.: 01/6332000 (Versicherungsscheinnummer: 2/2014). Dieses Dokument gilt als Versicherungsbestätigung für den Fall des Konkurses oder der Zahlungsunfähigkeit.

15. Haftpflichtversicherung

Gemäß der Erbringung von Dienstleistungen in der Tourismusbranche, hat das KONCEPT PUTOVANJA mit der Versicherungsgesellschaft Croatia Osiguranje Zagreb, Versicherungen Versicherung gegen die Haftung für Schäden an den Reisenden verursacht von notleidenden, teilweise Erfüllung oder Übererfüllung der Verpflichtungen, die Zahl der Mitarbeiter 099094001219. Agenturen mit dem Inhalt vertraut werden die Passagiere gültige Versicherungspolice gegen die Haftung für Schäden, die das KONCEPT PUTOVANJA verursacht Passagiere Nichterfüllung, Teilleistungen oder ungeordneten erkennen, die Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Arrangement und der Reisende der Unterzeichnung des Reisevertrages bestätigt, dass er mit dem Inhalt des genannten Vertrags über die Versicherung vertraut ist.

16. Persönliche Daten

Der Reisende persönlichen Informationen freiwillig. Personenbezogene Daten werden für die Bearbeitung von vertraglichen Vereinbarungen erforderlich und wird für die weitere Kommunikation verwendet werden. KONCEPT PUTOVANJA damit einverstanden, dass die persönlichen Daten des Reisenden werden das Land, außer zum Zweck der Realisierung beauftragt Reisearrangements nicht verlassen. Eine Ausnahme Angabe personenbezogener Daten an Dritte gilt für den Abschluss einer Reiseversicherung, das heißt, wenn der Reisende eine Versicherung schließt, dann seine persönlichen Daten an die Versicherungsgesellschaft weitergeleitet. Personenbezogene Daten werden in einer Datenbank in Übereinstimmung mit der Entscheidung der Beschwerde der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten gehalten werden. Der Fahrgast einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten für die Umsetzung der vertraglichen Vereinbarungen und Angebote des KONCEPT PUTOVANJA verwendet werden.

 17. Informationen

Benachrichtigen Sie, dass die Reisenden an der Registrierungsstelle übernimmt der Veranstalter nicht verpflichtet, in größerem Maße als der Mitteilungen und Informationen im Reiseprogramm angegeben.

 18. Verschiedenes

Diese Geschäftsreisebestimmungen Vorrang vor allen früheren Geschäftsreisebestimmungen. Allgemeine Reisebestimmungen sind ein integraler Bestandteil des zwischen dem Reisenden und dem KONCEPT PUTOVANJA der Reisebüro geschlossenen Vertrag berechtigt Tourismusagentur, die für die Reise durch das Konzept von Reisebüros organisiert angewendet.

Die Vertragsparteien verpflichten, mögliche Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten gütlich beigelegt. Wenn dies nicht möglich ist, im Falle eines Rechtsstreits hat das Gericht in Koprivnica und kroatischen Gesetze gelten.

In Koprivnica, 2014.05.23.

Kontaktieren Sie uns

Vor- und Nachname

Vor- und Nachname ist ein Pflichtfeld

E-mail

E-Mail ist ein Pflichtfeld

Telefon / Handy

Telefon / Handy ist ein Pflichtfeld

Anfrage

Der Code von dem Bild

Geben Sie den Code aus dem Bild ein (6 Zeichen)